奥唐IT咨询中心是IT4U的核心业务部门之一，立志于同中国企业一起寻求可见效益的方法与手段，探讨管理与IT结合的解决方案，我们追求在中国企业的实践中取得可见的效益，我们追求持续渐进的改进，我们希望与我们的客户一起成为管理与运作精细化的实践者。
奥唐IT咨询中心通过流程优化咨询、关键运作业务咨询、先进实用手段的实现，达成中国企业管理与运作的精细化，为我们的客户取得可见的效益。
服务宗旨
业务定位
奥唐IT咨询中心目前专注的业务为业务流程优化、IT规划、ERP实施等。
奥唐IT咨询中心专注于为中国的企业服务，包括中国本地的企业，也包括在中国境内的独资及合资企业。
奥唐IT咨询中心心关注行业特色、企业特色，寻求行业的通用解决方案，寻求企业个性化的解决方案。
奥唐IT咨询中心整合整个奥唐的资源与知识为我们的客户服务，如利用奥唐战略咨询的优势为企业明晰战略，为运作及管理的精细化指明方向，进而关注企业关键的流程、关键的成功要素。
服务内容
1、业务流程优化
根据企业基础的不同、企业需求的不同、业务流程优化程度的不同，提供如下几类的流程优化服务：
| 流程优化业务品种 |
释义 |
工作内容 |
适用情形 |
| 业务流程梳理 |
对企业现状流程进行描述，并进行断点连接、缺少补充、简单优化 |
- 现状了解
- 现状流程描述
- 流程梳理 |
为与流程相关工作的开展打下基础，如ERP实施等，往往是一个配套措施，也可单独实施 |
| iBPR |
分析企业现状流程，分析及确定可以通过ERP手段优化的流程 |
- 现状了解
- 现状流程描述
- 流程梳理及分析
- 流程优化报告 |
- 用于IT规划中，找出企业需要IT系统优化的流程；
- ERP实施前期找出需要优化的流程关键点 |
| 业务流程重组 |
建立流程性企业 |
- 战略明晰
- 管理诊断
- 管理模式设计
- 关键流程优化
- 组织及岗位设计
- 绩效考评体系设计 |
企业发展到一定阶段，需要通过由职能式向流程型企业转变，提高效率，加强横向沟通 |
| 业务流程持续改进 |
为企业提供流程持续改进方法的指导 |
- 企业流程持续改进策略制定
- 流程变革风险分析
- 企业流程改进指导 |
- 企业基础好，已实施过BPR，需要深入改进
- 企业基础好，希望逐步改进流程 |
2、IT规划
针对不同企业，基础不同、需求不同，我们开展了六类相互溶合与补充的IT规划咨询业务：
| IT规划业务品种 |
释义 |
工作内容 |
适用情形 |
| IT战略规划 |
确定企业IT战略定位，制定IT战略规划 |
- 战略明晰（含IT现状评估）
- 管理诊断
- 需求分析
- IT战略定位
- IT投资策略
- IT规划
- 配套改进建议 |
需要从战略高度考虑IT系统建设的企业 |
| IT规划 |
针对企业面临的管理问题，确定IT需求与建设规划 |
- 管理诊断（含IT现状评估）
- 问题排序
- IT解决思路及配套改进建议
- IT规划
- 需求分析 |
往往用于IT规划中，或企业在实施ERP前期找出需要优化的关键点 |
| IT需求分析 |
为企业理清当前及未来的IT具体需求 |
- 现状调研及IT现状评估
- IT总体架构设计
- 业务需求分析
- 需IT系统优化流程分析 |
企业需要通过咨询公司系统性的总结需求 |
| IT投资回报分析 |
对企业实施IT系统取得的投资回报进行分析 |
- 战略明晰
- 管理诊断
- 评估指标确定
- 定性分析
- 定量分析 |
需要了解IT投资回报情况的企业 |
| IT项目选型及监理 |
为企业进行第三方的项目选型与监理工作 |
- 需求分析
- 项目选型方案的制定
- 监理方案制定
- 项目实施关键点评估与建议
- 管理变革建议 |
有此类需求的企业 |
| IT系统运营绩效评估 |
对现行运行的IT系统运行绩效评估，并分析可能的改进建议 |
- 前期IT系统建设目标审视
- 现行系统了解与绩效评估
- 现行流程描述与分析
（含系统内外流程），评估确定改进点 |
IT系统已上线运行的企业，最好是已运行多年的企业，寻求通过IT系统优化进一步提升管理 |
3，更多咨询服务
1）管理咨询
－流程管理
－知识管理
－客户关系管理
－项目管理
－人力资源管理
－绩效管理
－财务管理
－生产运作管理
－研发管理
2）信息化建设战略规划
－现有信息系统诊断与能力评估
－现有信息系统整合
－IT系统的整体规划
－“协同商务平台”的整体规划与构建
3）企业信息系统实施的过程控制
－协同商务平台实施的过程控制
－ERP系统实施的过程控制
－CRM系统实施的过程控制
－PDM/CPC系统实施的过程控制
－企业信息门户系统实施的过程控制
－知识管理系统实施的过程控制
－人力资源管理系统实施的过程控制
－项目管理系统实施的过程控制
－新办公自动化系统实施的过程控制
4）企业信息系统的评估与持续改进
－企业信息化现状评估与持续改进
－ERP系统的评估与持续改进
－CRM系统的评估与持续改进
－KM系统评估与持续改进
