八方灵通-节费通信


 

 

常见问题(FAQ)

1,八方灵通必须要宽带的支持吗?
2,八方灵通语音品质好吗?网络状况对八方灵通的品质有影响吗?
3,为什么我无法拨通电话?
4,如果网络断掉,我如何进行通信?

1,八方灵通必须要宽带的支持吗

需要,因为八方灵通是建立在Internet上的一项通信技术,因此必须要有宽带网络的支持。

2,八方灵通语音品质好吗?网络状况对八方灵通的品质有影响吗?

即使在网络状况不太理想的情况下,八方灵通依然可以保证相当好的语音品质,除非网络的状况糟糕到几乎不能上网的情况,语音品质可能会受到一定的影响。如果出现以上情况,建议企业IT人员检查网络塞堵情况,进行一定的改善后再使用。

3,为什么我无法拨通电话?

如果您出现了无法拨通电话的状况,请依次检查以下项目:
1)网络是否瘫痪
2)硬件设备是否正常的接入到网络
3)账户余额是否充足
4)硬件设备是否注册到我们的服务器(由专业IT人员判别,或者向我方咨询)
5)联系我们的技术人员

4,如果网络断掉,我如何进行通信?

通常情况下,我们为企业客户会设计一套可以保证时时刻刻通信无阻的整体解决方案,一旦由于网络或其他原因无法进行八方灵通的通信,可以自动切换至传统PSTN线路进行通信,从而保证不影响客户的通信需求!